Тарифы и условия

Тарифы и условия интерлайн-перевозки

Группа тарифов	Эконом Лайт	Эконом Классик
Багаж	нет	1 место 23 кг
Ручная кладь	1 место 10 кг	1 место 10 кг
Обмен	да, платно	да, платно
Возврат	запрещен	да, платно
Обмен и возврат менее, чем за 40 минут до отправления рейса	запрещен	запрещен
Предварительный выбор мест	да, платно	да, платно
Питание на борту	да	да, платно
Окончание времени регистрации	40 минут до отправления рейса	40 минут до отправления рейса
Окончание времени посадки	20 минут до отправления рейса	20 минут до отправления рейса
Гарантия стыковки	да	да

Варианты маршрутов в рамках интерлайн-перевозки

Для жителей северных районов Красноярского края доступны специальные тарифы по программе "Северная прописка".

---

Где и как купить билеты по программе?

На официальном сайте Авиакомпании "КрасАвиа". Необходимо выбрать направление, дату, тариф "Северная прописка" и пройти процедуру бронирования, оформления и покупки авиабилета.

Либо можно оформить авиабилет в любом аккредитованном офлайн агентстве. При покупке может взиматься сбор. 

Покупка авиабилетов по тарифу "Северная прописка" невозможна в онлайн агентствах.

Кто может купить билеты по программе?

Граждане Российской Федерации, имеющие постоянную действующую на момент приобретения авиабилета регистрацию по месту жительства на следующих территориях Красноярского края: 

• Туруханский район
• Эвенкийский муниципальный район
• Таймырский Долгано-Ненецкий муниципальный район
• Северо-Енисейский район
• Кежемский район
• Богучанский район
• Мотыгинский район
• Енисейский район
• Городской округ г. Норильск

Какие документы потребуются?

Для взрослых: паспорт с отметкой о регистрации по месту жительства.

Для детей: свидетельство о рождении, а также справка по форме №8 или наличие северной прописки у родителя (или сопровождающего взрослого).

Как проверяется наличие необходимой прописки?

Непосредственно в аэропорту на стойке регистрации будет проверена официальная регистрация в документе пассажира по месту жительства на территории Туруханского, Эвенкийского, Таймырского Долгано-Ненецкого, Северо-Енисейского, Кежемского, Богучанского, Мотыгинского, Енисейского районов или городского округа г. Норильск. 

Что будет, если у меня не окажется прописки при проверке моих документов на регистрации в аэропорту?

В случае обнаружения отсутствия северной прописки в документе пассажиру будет отказано в регистрации на рейс и дальнейшей перевозке. Для возврата денежных средств пассажиру необходимо будет оформить возврат авиабилета по действующим условиям применения тарифа: с удержанием штрафа в размере 1500 рублей + 25% от тарифа.

Что мне делать, чтобы улететь, если меня не пропустили на рейс из-за отсутствия северной прописки?

1. Вам необходимо оформить новый авиабилет по обычному тарифу в любой офлайн кассе в аэропорту вылета или на сайте Авиакомпании.

Обращаем Ваше внимание: в случае отсутствия свободных мест на рейсе Вам необходимо встать на лист ожидания (через офлайн кассу в аэропорту вылета) и позвонить в Центр клиентской поддержки Авиакомпании по телефону: +7 (391) 291-81-80 для подтверждения и оформления перелета по обычному билету.

2. После оформления авиабилета Вам необходимо снять место по авиабилету, оформленному по тарифу "Северная прописка" не позднее, чем за 40 минут до вылета рейса (через Центр клиентской поддержки Авиакомпании по телефону: +7 (391) 291-81-80 с 07:00 до 21:00 по Красноярскому времени, либо по электронной почте: bilet@krasavia.ru).

*Оформление возврата неиспользованного авиабилета по тарифу "Северная прописка" производится по месту приобретения авиабилета. Подробнее в разделе Обмен/возврат билетов и услуг.

Могу ли я сдать/обменять авиабилет по тарифу "Северная прописка" заранее до вылета рейса?

Да, обмен и возврат авиабилетов по данному специальному тарифу происходит в соответствии с правилами авиакомпании, подробнее в разделе Обмен/возврат билетов и услуг.

При возврате/обмене авиабилета более чем за 24 часа до вылета с Вас будет удержан штраф в размере 1500 рублей. 

При возврате/обмене авиабилета менее чем за 24 часа до вылета с Вас будет удержан штраф в размере 1500 рублей + 25% от тарифа.

Обращаем Ваше внимание, что при обмене авиабилета с тарифа "Северная прописка" на обычный тариф также производится доплата разницы между тарифами.

Сколько раз можно воспользоваться данной программой?

Неограниченное количество раз при наличии необходимой прописки в документе пассажира на дату покупки билета.

Какие направления есть в программе? 

• Красноярск – Северо-Енисейск, Северо-Енисейск – Красноярск
• Красноярск – Подкаменная Тунгуска, Подкаменная Тунгуска – Красноярск 
• Красноярск – Байкит, Байкит – Красноярск
• Красноярск – Ванавара, Ванавара – Красноярск
• Красноярск – Тура, Тура – Красноярск
• Красноярск – Туруханск, Туруханск – Красноярск 
• Красноярск – Светлогорск, Светлогорск – Красноярск 
• Красноярск – Игарка, Игарка – Красноярск 
• Красноярск – Хатанга, Хатанга – Красноярск 
• Красноярск – Кодинск, Кодинск – Красноярск
• Красноярск – Богучаны, Богучаны – Красноярск
• Красноярск – Мотыгино, Мотыгино – Красноярск
• Красноярск – Ярцево, Ярцево – Красноярск
• Норильск – Хатанга, Хатанга – Норильск 
• Норильск – Диксон, Диксон – Норильск

Почему не получается зарегистрироваться на рейс онлайн на сайте? 

Онлайн-регистрация по данному специальному тарифу недоступна, в связи с необходимостью проверки наличия прописки перед регистрацией на рейс. 

Какой период действия программы "Северная прописка"?

Период действия программы "Северная прописка" с 23.04.2025 г. на всю глубину действующего расписания.

---

По всем возникающим вопросам просим обращаться в Центр клиентской поддержки Авиакомпании по номеру телефона +7 (391) 291-81-80 в рабочее время центра (07:00-21:00 по Красноярскому времени).