Заказ справок

Виды предоставляемых справок:

о подтверждении факта перевозки на рейсе Авиакомпании (в случае утраты посадочного талона);
о протяженности маршрута (об ортодромии рейса);
о стоимости перелета (по билету, оформленному на рейс Авиакомпании);
об отсутствии прямых рейсов Авиакомпании по воздушной линии;
об отсутствии мест на рейсе (по состоянию на определенную дату);
об отмене рейса и пересадке на другой рейс;
о задержке (отмене) рейса.

Стоимость услуги заказа справки составляет 1300 рублей за одну справку.

Оформление справки о подтверждении факта задержки (отмены) рейса, а также справки об отмене рейса и пересадке на другой рейс осуществляется бесплатно.

Для заказа справки Вам необходимо:

Заполнить форму заказа справки ниже на данной странице ИЛИ направить личное заявление на spravka@krasavia.ru
Оплатить услугу, воспользовавшись реквизитами или QR-кодом ниже на данной странице.

Внимание! Перед заполнением формы просим ознакомиться с Порядком предоставления справок

Заказать справку:

Ваше обращение принято. Нам потребуется немного времени, чтобы подготовить ответ

Вид справки * ФИО пассажира * Паспортные данные/свидетельство о рождении (серия и номер) * Номер рейса

ЭК/KV-

* Маршрут рейса * Дата рейса * Контактный номер телефона * Копию справки направить на электронную почту * Почтовый адрес пассажира (при необходимости отправки) или отметка о личном получении Добавить комментарий

* поля, помеченные звездочкой, обязательны для заполнения

Я ознакомлен(на) с Порядком предоставления справок. Условия невозвратности оплаченных денежных средств принимаю *

Я разрешаю обработку и хранение персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности

Способы оплаты:

по реквизитам:

р/с 40602810631000000019
в отделении №8646 ПАО Сбербанк в г. Красноярск,
ИНН 2465177981,
БИК 040407627,
к/с 30101810800000000627

по QR-коду:

через мобильное приложение Вашего банка

(реквизиты заполнятся автоматически)

По всем возникающим вопросам просим обращаться в Центр клиентской поддержки Авиакомпании по номеру телефона +7(391) 291-81-80 в рабочее время центра (07:00-21:00 по Красноярскому времени).