В случае утери посадочного талона мы можем предоставить справку, подтверждающую факт осуществления перелета.
Виды справок:
- Справка о подтверждении факта перевозки на рейсе авиакомпании;
- Справка об отсутствии прямых рейсов по воздушной линии;
- Справка о стоимости перелета;
- Справка об ортодромии рейса;
- Справка о подтверждении отсутствия перелета (на выбранную дату).
Оформление справок о подтверждении факта задержки/переноса/отмены рейса авиакомпании осуществляется бесплатно. Для оформления такой справки нужно также заполнить заявку заказа справки с приложением маршрутной квитанции электронного билета или посадочного талона, либо заполнить заявление на предоставление справки и направить на info@krasavia.ru.
Справка выдается на фирменном бланке АО "КрасАвиа" с подписью руководителя коммерческой службы или лица, замещающего его в установленном порядке.
Справка действительна для предъявления по месту требования (в том числе: предъявление в бухгалтерию для подтверждения факта перелета) и не имеет ограничения по сроку действия.
Порядок получения справки
- Для получения справки пассажиру необходимо заполнить форму заказа справки и оплатить услугу в размере 1200 рублей (стоимость за 1 справку, в том числе НДС).
- Если вам необходим оригинал справки, в строке почтового адреса следует указать подробный адрес получателя для отправки почтовой службой. Если требуется скан-копия справки, то адресное поле нужно оставить пустым. Если вы намерены получить оригинал справки лично (г.Красноярск, ул.Аэровокзальная), то в адресном поле необходимо оставить комментарий "Получу лично".
- Срок подготовки справки занимает до 5 рабочих дней (с момента поступления оплаты за услугу).
Оплата производится на расчетный счет авиакомпании по реквизитам:
- р/с 40602810631000000019 в отделении №8646 ПАО Сбербанк в г. Красноярск, ИНН 2465177981, БИК 040407627, к/с 30101810800000000627
- можно оплатить по QR-коду в мобильном приложении вашего банка (реквизиты заполнятся автоматически)
Оплата за предоставление справки должна производиться заявителем. Справки, оплаченные третьими лицами, к исполнению не принимаются.
Заказать справку:
Ваше обращение принято. Нам потребуется немного времени, чтобы подготовить ответ
Заявление на предоставление справки с копией чека об оплате также можно направить почтовым отправлением по адресу АО "КрасАвиа": 660020 г.Красноярск, ул.Аэровокзальная, 9Д.
Более подробную информацию можно узнать по телефону: +7(391) 291-81-80, либо задать вопрос специалисту в Форме обратной связи.