Норма провоза багажа, установленная тарифом, по которому вы купили билет на рейс, регулирует три основных параметра: количество мест, вес багажа и габариты. Все, что выходит за пределы этих параметров, считается сверхнормативным багажом.
Если вам требуется провезти больше багажа, чем предусмотрено Нормами провоза, нужно заранее подтвердить в авиакомпании предполагаемый объем сверх бесплатной нормы багажа.
Оформить заявку на сверхнормативный багаж:
Оплата за сверхнормативный багаж осуществляется по установленным авиакомпанией тарифам, действующим на момент оплаты.
Обращаем внимание! Для некоторых межрегиональных (Абакан, Барнаул, Горно-Алтайск, Кемерово, Кызыл, Новокузнецк, Томск) и международных рейсов есть возможность заранее оформить дополнительное место регистрируемого багажа (10 кг или 23 кг): в процессе покупки билета на сайте авиакомпании, после покупки билета через сервис Мои бронирования или в билетном агентстве.
Для остальных межрегиональных рейсов место дополнительного багажа необходимо предварительно подтвердить в авиакомпании, оформив заявку. Оплатить подтвержденное в авиакомпании дополнительное место багажа можно в любом билетном агентстве, включая авиакассы в аэропорту (в день отправления).
Интересующую информацию можно узнать по телефону центра клиентской поддержки: +7(391) 291-81-80.
При отсутствии свободных провозных емкостей на воздушном судне, авиакомпания может отказать пассажиру в перевозке дополнительного багажа, если он не был заранее заявлен и подтвержден авиакомпанией.