Норма провоза багажа, установленная тарифом, по которому вы купили билет на рейс, регулирует три основных параметра: количество мест, вес багажа и габариты. Все, что выходит за пределы этих параметров, считается сверхнормативным багажом.
Если вам необходимо провезти больше багажа, чем предусмотрено Нормами провоза, нужно заранее подтвердить в авиакомпании предполагаемый объем сверх бесплатной нормы багажа.
Оформить заявку на сверхнормативный багаж:
Ваше обращение принято. Нам потребуется немного времени, чтобы подготовить ответ
Оплата за сверхнормативный багаж осуществляется по установленным авиакомпанией тарифам, действующим на момент оплаты.
Обращаем внимание! Для некоторых межрегиональных (Абакан, Барнаул, Горно-Алтайск, Кемерово, Кызыл, Новокузнецк, Томск) и международных рейсов есть возможность заранее оформить дополнительное место регистрируемого багажа (10 кг или 23 кг): в процессе покупки билета на сайте авиакомпании, после покупки билета через сервис Мои бронирования или в билетном агентстве.
Для остальных межрегиональных и внутрикраевых рейсов место дополнительного багажа необходимо предварительно подтвердить в авиакомпании, оформив заявку. Оплатить подтвержденное в авиакомпании дополнительное место багажа можно в любом билетном агентстве, включая авиакассы в аэропорту (в день отправления).
Интересующую информацию можно узнать по телефону центра клиентской поддержки: +7(391) 291-81-80.
При отсутствии свободных провозных емкостей на воздушном судне, авиакомпания может отказать пассажиру в перевозке дополнительного багажа, если он не был заранее заявлен и подтвержден авиакомпанией.